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超长的质保期

对我们产品质量永不妥协的坚持使我们提供远高于常规标准的质保服务。我们针对瑞士万通的仪器、配件、抑制器和软件产品分别提供以下质保期:

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    仪器的质保期是从瑞士交货之日开始计算的,一般是36个月(例外情况请见下文);连续运行的情况质保期是18个月。质保有效的前提是在由瑞士万通定义的周期和范围内,该设备由瑞士万通授权的服务机构提供服务。

    瑞士万通Metrohm NIRSystems品牌设备一般的质保期为16个月,若因连续操作,质保期将减半

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    阴离子抑制器的质保期一般是出厂之日起10年,连续运行的情形质保期是5年。

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    在仪器型号从市场停止销售之日起10年内,瑞士万通仍保证供应原装配件。这将保证了用户可以在保障期内按市场价获取相应的零配件。

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    即便软件版本已经停止销售,瑞士仍将为您继续提供超过5年的软件支持。这将保证了用户可以在保障期内按市场价获取相应的软件支持。

此条款不适用于瑞士万通NIRS品牌产品。

 
 
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