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超长的质保期

我们坚持对产品质量永不妥协的态度,提供高于常规标准的质保服务。针对Metrohm旗下的仪器、配件、抑制器和软件,质保期说明如下:


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    在接受瑞士万通中国有限公司提供的定期仪器养护服务的前提下,Metrohm品牌的仪器质保期一般为交货之日起36个月(Metrohm NIR Systems品牌的设备除外),仪器连续运行则质保期减半至18个月。若未接受瑞士万通中国有限公司提供的定期仪器养护服务,可享受12个月的质保期。

    Metrohm NIR Systems品牌的设备可享受16个月的质保期,若设备连续运行则质保期减半至8个月。

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    出现软件版本停售的情况,从停售之日起,Metrohm仍为您提供5年的软件支持。保证您在服务支持期内,可按市场价格获取相应的软件服务。(Metrohm NIR Systems品牌的设备除外)

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    出现仪器型号停售的情况,从停售之日起,Metrohm仍为您提供10年的原装零配件。保证您在服务支持期内,可按市场价格获取相应的零配件及售后服务。(Metrohm NIR Systems品牌的设备除外)

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    在符合Metrohm使用规范和检测标准的前提下,阴离子抑制器的质保期一般为交货之日起10年,若仪器连续运行则减半至60个月。

最终解释权归瑞士万通中国有限公司所有。

 
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